سياسة الاستبدل والاسترجاع
🤝 الاستبدال والاسترجاع
رضاك هو أولويتنا
نشكركم على اختياركم عسل نحل رقية وحرصًا منا على رضا عملائنا، نكثّف جهودنا لتقديم تجربة فريدة وخدمة أفضل تتيح للجميع حق الاستبدال أو الاسترجاع تحت الضوابط الموضّحة أدناه.
📦 استرجاع المنتج
✓
يحق للعميل تقديم طلب لاسترجاع المنتج من تاريخ الاستلام
✓
يمكن طلب الاسترجاع خلال مدة أقصاها
24 ساعة
✓
التواصل معنا وتقديم الطلب عن طريق الواتساب
🔄 استبدال المنتج
✓
في حال وجود خطأ مصنعي أو تلف أو المنتج معجبكش او اثبت انه غير طبيعي ، يحق للعميل استبدال المنتج او أسترداد فلوسك كاملة
✓
يمكن تقديم الطلب خلال مدة أقصاها
24 ساعة
✓
التواصل معنا وتقديم الطلب عن طريق الواتساب
🚚
لا يتحمّل العميل أي رسوم شحن او اي مصاريف أضافية
